রিটার্ন নির্দেশাবলী
আমাদের অনলাইন কাস্টমার সার্ভিস টিম আপনাকে যোগ্য রিটার্নের জন্য সাহায্য করতে পেরে খুশি হবে, রিটার্ন নির্দেশাবলী এবং রিটার্ন শিপিং ঠিকানা সহ। আপনি অন্য আইটেম জন্য এটি বিনিময় করতে চান, দিকনির্দেশ প্রদান করা হবে. শুধুমাত্র uncuco.com-এ কেনা পণ্য ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
যোগাযোগ করুন
ইমেইল: service@uncuco.com
কিভাবে ফিরবেন
1. এটি প্রিন্ট করুন: অর্ডারের বিবরণ প্রিন্ট করুন।
2. এটি প্যাক করুন: বাক্সে আইটেমগুলিকে সাবধানে প্যাক করুন এবং বাক্সটি সিল করুন৷
3. শিপ ইট: আমাদের নির্দেশিত ঠিকানায় পণ্যগুলি পাঠান।
নোটিশ: আমরা এটি পাওয়ার সময় আইটেমগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হলে, এটি অবাধে ফিরে আসতে পারে না।
FAQ রিটার্ন করুন
আমার ফেরত আইটেমগুলির জন্য ক্রেডিট পেতে কতক্ষণ সময় লাগবে?
একবার প্রাপ্ত হলে, ফেরত প্যাকেজগুলি 7-10 কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে একটি ক্রেডিট পোস্ট করার সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং ইস্যুকারী ব্যাঙ্ক দ্বারা নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানার জন্য ইস্যুকারী ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি ভুল পণ্য অর্ডার করেছি/ পেয়েছি, আমি কি এটি ফেরত দিতে পারি?
আপনার অনলাইন অর্ডার আশানুরূপ না হলে, আমাদের বার্তা.
আমার আইটেম ক্ষতিগ্রস্ত আগত. আমার কি করা উচিৎ?
আপনি ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যদ্রব্য পেয়ে থাকলে, অনুগ্রহ করে বক্স, প্যাকেজিং এবং সমস্ত বিষয়বস্তু ধরে রাখুন এবং আমাদের বার্তা দিন।
আমি একটি উপহার ফেরত দিতে চাই কিন্তু উপহারদাতা জানতে চাই না। তুমি কি সাহায্য করতে পারো?
আপনি যদি উপহার হিসাবে প্রাপ্ত একটি আইটেম ফেরত বা বিনিময় করতে চান তবে দয়া করে আমাদের বার্তা দিন এবং আমরা সহায়তা করতে পেরে খুশি হব।
ক্ষতিগ্রস্থ আইটেম
যখন আপনার অর্ডার আসে, শিপমেন্টের সময় যে কোনও ক্ষতি হতে পারে তার জন্য দয়া করে শক্ত কাগজটি পরীক্ষা করুন। শিপিং কার্টনের জন্য কিছু পরিধান দেখানো স্বাভাবিক, তবে, আপনার চালানের আইটেম(গুলি) ক্ষতি হলে, অনুগ্রহ করে বাক্স, প্যাকিং উপকরণ এবং ভিতরে থাকা আইটেমগুলি ধরে রাখুন এবং হয় আমাদের বার্তা দিন।
দ্রুততম পরিষেবার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সহ অর্ডার নম্বর প্রদান করুন।
